KVKK Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Milas Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“ŞİRKET”) tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Ticari Ünvan: Milas Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0621079039100001
Vergi Dairesi / No: Ziyapaşa Vergi Dairesi / 621079391
Ticaret Sicil No: 78157
Adres: Kurtuluş Mahallesi Ramazanoğlu Caddesi Mevhibe Hanım Apartmanı No:15/A Seyhan / Adana
Telefon: 0322 459 53 64
E-posta: info@candyqueenkids.com
KEP Adresi: milasgiyim@hs09.kep.tr
İnternet Sitesi: www.candyqueenkids.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

ŞİRKET tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

ad soyad

İletişim Bilgileri

telefon numarası
e-posta adresi
teslimat/fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

sipariş bilgileri
sepet bilgileri
ödeme işlem kayıtları
teslimat bilgileri
iade/değişim talepleri
müşteri destek kayıtları

Finansal Bilgiler

ödeme işlem bilgileri
işlem tutarı
ödeme yöntemi bilgileri

(Not: Kart bilgileri ŞİRKET sistemlerinde saklanmamaktadır.)

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
oturum bilgileri
cihaz bilgileri
log kayıtları
trafik verileri
güvenlik doğrulama kayıtları
OTP doğrulama kayıtları

Pazarlama Verileri

çerez kayıtları
reklam etkileşim bilgileri
kampanya katılım bilgileri
tercih ve ilgi alanı bilgileri

Hukuki İşlem Bilgileri

talep ve şikayet içerikleri
uyuşmazlık kayıtları
resmi makam yazışmaları

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

internet sitesi üyelik formları,
sipariş süreçleri,
ödeme ekranları,
çerezler ve benzeri teknolojiler,
müşteri hizmetleri görüşmeleri,
WhatsApp ve iletişim kanalları,
sosyal medya platformları,
e-posta iletişimleri,
kampanya ve pazarlama sistemleri,
canlı destek araçları,
üçüncü taraf entegrasyonlar,
otomatik sistemler

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

ürün ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
sipariş oluşturulması,
ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
teslimat operasyonlarının yürütülmesi,
müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi,
üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
OTP doğrulama süreçlerinin yürütülmesi,
kullanıcı hesabı güvenliğinin sağlanması,
fraud ve sahtecilik önleme faaliyetleri,
teknik altyapı operasyonlarının yürütülmesi,
internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
pazarlama ve reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
kampanya süreçlerinin yürütülmesi,
kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
analiz ve performans ölçüm faaliyetleri,
yasal hakların tesisi, kullanılması ve korunması.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi amacıyla;

ödeme kuruluşlarına,
bankalara,
kargo ve lojistik firmalarına,
teknik altyapı sağlayıcılarına,
bulut hizmet sağlayıcılarına,
yazılım ve entegrasyon firmalarına,
müşteri destek hizmeti sağlayıcılarına,
reklam ve pazarlama hizmeti sunan platformlara,
analiz ve raporlama hizmeti sağlayıcılarına,
hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara,
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın 8 ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar kapsamında aktarılabilmektedir.

6. YURTDIŞI VERİ AKTARIMI

İnternet sitesi altyapısında kullanılan bazı hizmetler ve teknolojiler kapsamında kişisel verileriniz yurt dışında bulunan sunucular veya hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenebilir.

Bu kapsamda;

e-ticaret altyapısı,
bulut sistemleri,
CDN hizmetleri,
analiz araçları,
reklam teknolojileri,
pazarlama otomasyon sistemleri,
güvenlik ve fraud önleme sistemleri

kapsamında uluslararası veri aktarımı gerçekleşebilir.

ŞİRKET, yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

Yurt dışına veri aktarımına ilişkin detaylı bilgilendirmeler ve gerekli hallerde açık rıza süreçleri ayrıca sunulabilir.

7. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

İnternet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, performans ölçümü, analiz faaliyetleri, reklam ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilmektedir.

Detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olan süre boyunca

saklanmaktadır.

Saklama süresi sona eren veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

info@candyqueenkids.com adresine e-posta göndererek,
KEP adresi üzerinden,
yazılı başvuru yoluyla

ŞİRKET’e iletebilirsiniz.

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.

11. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK

ŞİRKET, işbu Aydınlatma Metni üzerinde mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.